+420 222 539 539
Пн - Пт: от 8 до 22 часов, сб - вс:. 9 утра - 22 вечера

Hotel Lafonte Отзывы

рейтинг отеля

93%
идеальный

by 358 reviews

  • Персонал

    95%
  • Чистота

    95%
  • Оборудование

    92%
  • Комфорт

    91%
  • Соотношение цена / качество

    90%
Show reviews written by:
Show reviews in:
Сортировать по:
Show:

Janebová Alena

одинокий путешественник, 18.9.2018

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Lenka Wočadlová

одинокий путешественник, 17.9.2018

Čeština

  • Overall rating
88 %
  • Milý personál, menší klidný hotel spíše rodinného typu a velmi útulný. Dobrá kuchyně. Ráda se někdy znovu ubytuji v tomto hotelu.

Personál
9
Služby
9
Čistota
10
Komfort
9
Cena/kvalita
7

Zdeňka Hlavínová

одинокий путешественник, 10.9.2018

Čeština

  • Overall rating
100 %
  • velká spokojenost s tímto hotelem, nemám připomínek

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Eva Weinerová

одинокий путешественник, 6.9.2018

Čeština

  • Overall rating
64 %
  • Klidné a tiché místo Perfektní postele a spaní soukromá vířivka

  • velice špatná informovanost od recepčních,není možné pátrat během tří dní na co má klient nárok výhrada ke stravování,po jídle velké bolesti žaludečních vředů nabízení služeb za úhradu,které jsou vceně pobytu (bazén)

Personál
3
Služby
6
Čistota
8
Komfort
10
Cena/kvalita
5
Hotel Lafonte replied to this review.
Vážená paní Weinerová,

chtěl bych Vám touto cestou poděkovat za Vaši návštěvu a za vyplnění recenze s kladným i záporným hodnocením.

Rád bych zareagoval na jednotlivé body uvedené v záporném hodnocení. Od společnosti Spa.cz jste obdržela voucher, ve kterém jste měla podrobně uvedené veškeré služby, které byly součástí ceny zakoupeného pobytu, takže pokud jste si tento voucher pozorně přečetla, nemusela byste, jak sama uvádíte, pátrat po tom, na co máte během svého pobytu nárok. V den příjezdu jsou naši hosté přivítáni na hotelové recepci, kde recepční kromě běžné ubytovací činnosti zrekapituluje i služby, které jsou v ceně pobytového balíčku. Běžně se stává, že během tohoto přivítání něco našim hostům unikne, což je samozřejmě naprosto přirozené a dodatečně se dotazují na recepci, kde jsme jim velice rádi nápomocni a rádi zodpovíme veškeré jejich dotazy.

Bohužel se k nám nedostala informace, že máte žaludeční vředy a požadujete určitou dietu. Naši kuchaři připravují velice dobrá jídla a vaří z kvalitních surovin. Většinu těchto surovin jezdím osobně nakupovat. Pakliže máte takové zdravotní potíže, je nutné na ně dopředu upozornit, abychom mohli stravu těmto potížím přizpůsobit, jako to běžně děláme u hostů s bezlepkovou dietou, vegetariánů atd.

Kolegyně mě informovali o skutečnosti, že došlo k nedorozumění ohledně termínu privátní sauny s vířivkou, proto Vám dali hned druhý den náhradní termín a za tato nedorozumění Vám nebyly účtovány žádné poplatky.

Jsme komunikativní tým lidí a nebojte se nás příště zeptat, pokud by Vám bylo něco nejasné, nebo pokud byste potřebovali nějakou pomoc. Samozřejmě i my občas uděláme nějakou chybu, za kterou se umíme omluvit a okamžitě ji napravit. Jsme lidé, kteří pracují ve službách a mají svou práci rádi.

Přeji Vám hodně zdraví, štěstí a životní radosti a těším se na případnou další návštěvu.

S úctou

Ing. Jan Ciglanský / ředitel hotelu

Zuzana Krovozová

одинокий путешественник, 3.9.2018

Čeština

  • Overall rating
86 %
  • vstřícnost personálu příjemná atmosféra hotelu výborná dopravní dostupnost do centra

  • uvítala bych ubytování s balkonem nedostatečná síla wi - fi na pokoji

Personál
10
Služby
9
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Jitka Šosová

одинокий путешественник, 24.8.2018

Čeština

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personál
9
Služby
9
Čistota
9
Komfort
9
Cena/kvalita
10

Anonym

одинокий путешественник, 4.8.2018

Deutsch

  • Overall rating
100 %
  • Alles perfekt!!!

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Štemproková Ivona

одинокий путешественник, 3.8.2018

Čeština

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
7
Čistota
9
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Anonym

одинокий путешественник, 20.7.2018

Čeština

  • Overall rating
92 %
  • Personál vždy velice ochotný, nikdy nebyl s ničím žádný problém ! Dobrá lokalita.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
8
Hotel Lafonte replied to this review.
Dobrý den,

moc děkujeme za milé hodnocení. Vážíme si toho, že jste si udělali čas a vyplnili toto hodnocení.
Mějte se hezky.
S pozdravem
Váš tým hotelu Lafonte

Jana Plesivcakova

одинокий путешественник, 27.6.2018

Čeština

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personál
9
Služby
9
Čistota
9
Komfort
9
Cena/kvalita
8

František Keclik

Пожилые пары, 6.6.2018

Jihočeský kraj

  • Overall rating
96 %
  • Tomuto hotelu se nedá nic vytkout. Jen tak dál.

Personál
10
Služby
9
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
9

Vojtěch David

одинокий путешественник, 5.6.2018

Čeština

  • Overall rating
100 %
  • Vše vyšlo super

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Jiřina Deutschová

Группы друзей, 4.6.2018

Karlovarský kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

KAREL VAVŘÍN

одинокий путешественник, 28.5.2018

Čeština

  • Overall rating
98 %
  • Příjemný personál ,vše na super urovni.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
9
Cena/kvalita
10

Roman Záležák

Пожилые пары, 24.5.2018

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

Пожилые пары, 7.5.2018

Ústecký kraj

  • Overall rating
100 %
  • Velmi pěkný hotel, výborné jídlo a příjemný personál.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Lenka Holečková

одинокий путешественник, 7.5.2018

Čeština

  • Overall rating
96 %
  • Velmi vstricny a pozorny personal. Vynikajici jidlo. Dobra vybavenost hotelu. Klidne prostredi. Krasny hotelovy bazen. Velmi dobre lazenske sluzby a perfektni masaze a jine procedury.

  • Nemam vyhrady. Jen malickost: pri snidani byly k nabidce, mimo jine vynikajici jidlo, na muj vkus tvrdsi zemle /housky/.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
9
Cena/kvalita
9

Barbora Komendová

одинокий путешественник, 1.5.2018

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Naděžda

одинокий путешественник, 28.4.2018

Vsetín Česká republika

  • Overall rating
100 %
  • Milý a příjemný personál, klid, čisto. Neměli jsme absolutně žádné výhrady ani problémy.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

Пожилые пары, 25.4.2018

Čeština

  • Overall rating
100 %
  • Skvělé jídlo, vstřícný a ochotný personál. Byli jsme moc spokojeni.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10