+420 222 539 539
Mon - Fri: 8 am – 10 pm, Sat - Sun: 9 am – 10 pm

Hotel Lafonte Reviews

Hotel ratings

93%
Perfect

by 299 reviews

  • Staff

    95%
  • Cleanliness

    95%
  • Equipment

    92%
  • Comfort

    91%
  • Value for money

    90%
Show reviews written by:
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Jana Šikrhová

single traveler, 12.9.2017

Čeština

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
9
Komfort
10
Cena/kvalita
9

Jiřina Kořínková

single traveler, 3.9.2017

Čeština

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personál
8
Služby
10
Čistota
10
Komfort
9
Cena/kvalita
9

Anonym

other group, 3.9.2017

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Věra Haušildová

single traveler, 30.8.2017

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Hana Kaňková

family with young children, 30.8.2017

Čeština

  • Overall rating
100 %
  • -milý a vstřícný personál -profesionální služby u procedur -komornější ubytování -dobré jídlo, velké porce

  • -nevím

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Kamila Maroušková

young couple, 28.8.2017

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

young couple, 21.8.2017

Karlovarský kraj

  • Overall rating
58 %
  • Neuveritelne vstricny a ochotny personal.

  • Kvalita jidla katastrofalni. Velmi akutne by hotel potreboval nove postele pro lepsi spanek.

Personál
9
Služby
5
Čistota
8
Komfort
3
Cena/kvalita
4

Helena Rychecká

single traveler, 20.8.2017

Čeština

  • Overall rating
88 %
  • Lázně Karlovy Vary jsou jedny z nejkrásnějších v krásné přírodě ,upravené a je co obdivovat!

Personál
8
Služby
9
Čistota
9
Komfort
9
Cena/kvalita
9

Justýna Morávková

single traveler, 8.8.2017

Čeština

  • Overall rating
92 %
  • vše bylo krásné, upravene, město užásne a presonál příjemný, vstřícný a milý.

  • Sice nám řekli, že máme krásný pokoj, ale když jsme přišli nebyl vynesený koš v koupelně, špatně odtékala voda ve sprchovém koutě a nedovírali se dveře v koupelně. To jediné nás zklamalo.

Personál
10
Služby
10
Čistota
6
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Petra Bohmová

single traveler, 3.8.2017

Čeština

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
6
Cena/kvalita
10

IRENA PROCHÁZKOVÁ

other group, 28.7.2017

Plzeňský kraj

  • Overall rating
78 %
  • Ochotný a milý personál na úrovni.Jídlo výborné,ubytování luxusní.

Personál
9
Služby
7
Čistota
8
Komfort
9
Cena/kvalita
6

Anonym

mature couple, 26.7.2017

Čeština

  • Overall rating
90 %

(without text rating)

Personál
9
Služby
9
Čistota
9
Komfort
9
Cena/kvalita
9

Miloslava Horáková

mature couple, 22.7.2017

Pardubický kraj

  • Overall rating
82 %

(without text rating)

Personál
9
Služby
9
Čistota
9
Komfort
7
Cena/kvalita
7

Anonym

single traveler, 21.7.2017

Deutsch

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Josef Zemek

mature couple, 15.7.2017

Středočeský kraj

  • Overall rating
100 %
  • Personál - ochotný, komunikativní, milý Strava výborná, po dohodě ochotně připraví i bezlepkovou dietu. Moc se nám pobyt líbil.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

single traveler, 28.6.2017

Čeština

  • Overall rating
78 %

(without text rating)

Personál
5
Služby
5
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
9
Hotel Lafonte replied to this review.
Dobrý den,

chtěl bych Vám mnohokrát poděkovat za Vaši návštěvu a za Váš čas, který jste věnovala uvedené recenzi.

Rád bych se Vám i já touto cestou omluvil za vzniklé nedopatření ohledně zapomenuté přistýlky v den Vašeho příjezdu a za nedorozumění ohledně zúčtování konzumace v naší hotelové restauraci a rád bych v krátkosti vysvětlil, jak k tomuto nedorozumění došlo.

Náš nový kolega na restauraci omylem špatně převedl konzumaci jiného stolu na Váš hotelový účet a o své chybě neinformoval kolegyni na recepci, která Vám pak v den Vašeho odjezdu tento účet předložila k úhradě. Zřejmě byla z této situace také zaskočena a bohužel to na sobě nechala příliš znát, což samozřejmě není z profesního hlediska v pořádku. Osobně jsem hned včera s mými kolegy jejich chyby v komunikaci probral a sjednal nápravné opatření a pevně věřím, že i když jsme, jak sama píšete "jen lidi", tak k těmto chybám již nebude docházet.

Přeji Vám hodně zdraví, štěstí a spoustu veselých životních chvil a mnohokrát Vám děkuji za pochopení.

S úctou

Jan Ciglanský / ředitel hotelu

Drahomíra Tesařová

mature couple, 16.6.2017

Vysočina kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Renata Aubrechtová

mature couple, 10.6.2017

Vysočina kraj

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
9
Cena/kvalita
7

Anonym

single traveler, 5.6.2017

Čeština

  • Overall rating
100 %
  • za dva dny nemohu posoudit

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Jiří Šulc

young couple, 5.6.2017

Karlovarský kraj

  • Overall rating
98 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
9
WEB USES COOKIES

We use cookies to provide You the best services we can. By using this web You agree.